En cas de problème...

En cas de problème...

Par admin victor-hugo-colomiers, publié le mercredi 2 novembre 2011 19:12 - Mis à jour le mardi 9 septembre 2025 18:30

 

PARENTS

Dans tous les cas merci de renseigner les champs suivants afin de mieux vous aider:

  • Nom du parent
  • Prénom du parent
  • Classe de l'élève

ELEVES

Dans tous les cas merci de renseigner les champs suivants afin de mieux vous aider:

  • Nom de l'élève
  • Prénom de l'élève
  • Classe de l'élève

ENSEIGNANTS

Dans tous les cas merci de renseigner les champs suivants afin de mieux vous aider:

  • Nom de l'enseignant
  • Prénom de l'enseignant

Si le lien entre ENT et PRONOTE ne fonctionne pas: 

l.gtivhcent@ac-toulouse.fr

 

Pour tout autre soucis veuillez contacter les secrétaires de niveau:

  • Seconde: Mme Flassayer: 

Veronique.Flassayer@ac-toulouse.fr

  • Première et Collège: Mme Liber: 

Sandrine.Liber@ac-toulouse.fr

  • Terminale: Mme Fadili: 

Mina.Fadili@ac-toulouse.fr

 

 

Si

  • vous avez perdu votre mot de passe Educonnect
  • le lien entre ENT et PRONOTE ne fonctionne pas: 

l.gtivhcent@ac-toulouse.fr

 

Si vous avez des problèmes de connexion sur les ordinateurs du lycée: Contacter le service informatique (zone administrative)

Pour tout autre soucis veuillez contacter les secrétaires de niveau:

  • Seconde: Mme Flassayer: 

Veronique.Flassayer@ac-toulouse.fr

  • Première et Collège: Mme Liber: 

Sandrine.Liber@ac-toulouse.fr

  • Terminale: Mme Fadili: 

Mina.Fadili@ac-toulouse.fr

Si 

  • le lien entre ENT et PRONOTE ne fonctionne pas
  • vous avez besoin de créer une rubrique sur l'ent (groupes classe par exemple)
  • vous avez besoin d'effectuer une publication
  • vous avez besoin d'aide pour l'utilisation d'un service de l'ent

l.gtivhcent@ac-toulouse.fr

Si vous avez des problèmes technique, merci d'ouvrir un ticket:

https://victor-hugo-colomiers.mon-ent-occitanie.fr/etablissement/documentation-et-formulaires/formulaires-internes-enseignants/declaration-d-incidents-sur-aji-74826.htm

 

 

Vous pouvez également consulter le guide de dépannage autonome EDUCONNECT en suivant le lien ci-dessous:

victor-hugo-colomiers.mon-ent-occitanie.fr/actualites/connexion-a-l-ent-via-educonnect-72109.htm